Verkoop- en Lidmaatschapsvoorwaarden – The Line B.V.

Versie: augustus 2025 – v1.2

Locatie: The Line B.V., Nieuwlandstraat 34, 5038 SN Tilburg

KvK: 82650217

E-mail: info@theline.nl

Inwerkingtreding: 1 september 2025

 

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle lidmaatschappen, ticketpakketten en losse lessen bij The Line B.V. (“The Line”).
Door een membership, ticketpakket of losse les aan te schaffen, gaat de deelnemer (“het lid”) akkoord met deze voorwaarden.

 

2. Lidmaatschappen en geldigheid

Flex Memberships
– Verkrijgbaar in varianten van 4, 8 of 12 lessen per maand.
– Minimale looptijd: 3 maanden, daarna maandelijks opzegbaar.
– Lessen worden maandelijks toegekend en zijn niet overdraagbaar of op te sparen naar een volgende maand.

Commitment Memberships
– Verkrijgbaar in varianten van 4, 8 of 12 lessen per maand.
– Minimale looptijd: 12 maanden, daarna maandelijks opzegbaar.
– Lessen worden maandelijks toegekend en zijn niet overdraagbaar of op te sparen naar een volgende maand.

Ticket Packages
– Verkrijgbaar in pakketten van 4, 8 of 12 tickets.
– Geldigheid: 1 maand na aankoop.
– Niet overdraagbaar of verlengbaar, ongeacht deelnamefrequentie.

Persoonlijk gebruik
Lidmaatschappen en tickets zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld of overgedragen aan anderen.

 

3. Betalingen

1. Betaling geschiedt vooraf via automatische incasso, creditcard of iDEAL.
   2. Bij de eerste betaling kan een verwerkingstijd van maximaal 10 werkdagen gelden.
   3. Het lid blijft verantwoordelijk voor tijdige betaling. Bij storno of mislukte incasso behoudt The Line zich het recht voor het account tijdelijk te blokkeren totdat de betaling is voldaan.
   4. Eventuele prijswijzigingen worden minimaal één maand vooraf gecommuniceerd.
   Bij een prijswijziging heeft het lid het recht om het membership binnen 14 dagen na kennisgeving kosteloos te beëindigen, tenzij de wijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting (zoals btw-wijzigingen). 5. The Line behoudt zich het recht voor om jaarlijks per 1 januari de tarieven van memberships en ticketpakketten te indexeren op basis van de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS. Deze inflatiecorrectie geldt niet als een prijsverhoging in de zin van artikel 3.4.
   Indien The Line een prijswijziging doorvoert die de jaarlijkse inflatiecorrectie overstijgt, wordt dit minimaal één maand vooraf gecommuniceerd en heeft het lid het recht het membership te beëindigen per de ingangsdatum van de wijziging.

 

 

4. Reserveren, annuleren en no-shows

1. Lessen worden geboekt via de boekingsapp (Technogym – Fitness & Gym App) van The Line.
   2. Annuleren of omboeken kan tot 10 uur voor aanvang van de les.
   3. Bij annulering binnen 10 uur of bij no-show wordt het ticket als gebruikt beschouwd.
   4. Vanuit eerlijkheid tegenover andere leden en werkbaarheid van het rooster wordt van deze regels niet afgeweken, ongeacht de reden van afmelding.

 

 

5. Opschorting en beëindiging

– Opzegging van een membership kan door het lid zelf via de boekingsapp, zodra de minimale looptijd is verstreken.
– De opzegtermijn bedraagt één maand, ingaande op de dag van opzegging. Het membership eindigt na afloop van deze termijn.
– The Line kan een membership beëindigen bij wangedrag, wanbetaling of veiligheidsrisico’s.
– Tijdelijke opschorting is mogelijk bij zwangerschap of langdurige blessure/ziekte, na minimaal één maand lidmaatschap, op vertoon van een geldige verklaring van een arts of fysiotherapeut.
– Tijdens de periode van opschorting wordt geen les tegoed toegekend. Ter dekking van beheerkosten wordt een administratieve vergoeding van €30,- per maand in rekening gebracht.
– De resterende looptijd van het membership wordt met de duur van de opschorting verlengd.

Vervroegde beëindiging bij verhuizing
Een lid kan een Commitment Membership tussentijds beëindigen in geval van verhuizing naar een nieuwe woonplaats indien deze aan de volgende voorwaarden voldoet:

• De nieuwe woonplaats bevindt zich op meer dan 20 kilometer afstand van The Line, of indien de reistijd enkele reis meer dan 30 minuten bedraagt. (kortste route);
• Na overleggen van een bewijs van adreswijziging (bijvoorbeeld een inschrijvingsbewijs van de nieuwe gemeente);

Het membership wordt in dat geval met terugwerkende kracht omgerekend naar een Flex Membership met eenzelfde aantal lessen per maand. Het lid is hierbij verplicht het prijsverschil tussen het oorspronkelijk afgesloten Commitment Membership en het Flex Membership over de reeds verstreken maanden bij te betalen.
Daarnaast wordt een administratieve vergoeding van €25,- in rekening gebracht ter dekking van de administratieve verwerking.

 

6. Aansprakelijkheid en eigen verantwoordelijkheid

1. Deelname aan lessen en gebruik van faciliteiten is geheel op eigen risico.
   2. Het lid verklaart in goede gezondheid te verkeren en lichamelijk in staat te zijn deel te nemen aan de lessen.
   3. The Line en haar medewerkers zijn niet aansprakelijk voor letsel, blessures of schade aan persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van The Line.
   4. The Line adviseert leden hun persoonlijke eigendommen veilig op te bergen en hun eigen verzekeringen te controleren.

 

7. Gedrag en studioregels

1. Leden dienen de huisregels van The Line te respecteren en instructies van trainers op te volgen.
   2. The Line behoudt zich het recht voor om toegang te weigeren of het lidmaatschap te beëindigen bij overtreding van regels, wangedrag of gevaar voor anderen.
   3. Persoonlijke eigendommen blijven te allen tijde onder verantwoordelijkheid van het lid.

 

8. Wijzigingen in aanbod of rooster

The Line behoudt zich het recht voor om lesroosters, instructeurs, locaties, lidmaatschapsvormen of de inhoud van memberships naar redelijkheid aan te passen.
Deze wijzigingen geven geen recht op restitutie, zolang het algemene niveau en de waarde van het aanbod behouden blijven.

 

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals pandemieën, overheidsmaatregelen, brand, stroomuitval of andere onvoorziene omstandigheden) kan The Line tijdelijk haar dienstverlening aanpassen of opschorten zonder dat dit recht geeft op restitutie.

 

10. Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor lidmaatschapsbeheer, communicatie en marketing van The Line, conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Ons volledige privacybeleid is te raadplegen via www.theline.nl/privacy.

 

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar The Line is gevestigd.
Voor consumenten geldt dat eventuele dwingendrechtelijke bepalingen uit het recht van hun woonplaats voorrang hebben.

 

The Line B.V. – Boutique Gym

Tilburg, Nederland